خرید و خدمات | Shopping & Services
در این درس به بررسی لغات و عبارات مرتبط با خرید و خدمات میپردازیم. یاد خواهید گرفت که چگونه از واژهها و جملات رایج برای خرید کالا و دریافت خدمات در زبان انگلیسی استفاده کنید.
1. واژگان مهم برای خرید | Key Vocabulary for Shopping
در اینجا برخی از واژگان رایج که هنگام خرید یا در مواقع نیاز به خدمات به کار میروند آورده شده است:
- Store: فروشگاه
- Shop: مغازه
- Discount: تخفیف
- Customer: مشتری
- Cashier: صندوقدار
- Receipt: رسید
- Sale: فروش، تخفیف
- Return: بازگشت کالا
- Refund: بازپرداخت
- Purchase: خرید
2. اصطلاحات مربوط به خدمات | Service-related Phrases
این اصطلاحات در هنگام دریافت خدمات در مکانهای مختلف کاربرد دارند:
- Customer service: خدمات مشتری
- Order: سفارش
- Delivery: تحویل
- Warranty: ضمانت
- Complaint: شکایت
- Support: پشتیبانی
- Booking: رزرو
- Help desk: بخش پشتیبانی
- Invoice: فاکتور
- Availability: موجودی
3. مثالها | Examples
English: I need to return this item. It’s defective.
فارسی: من نیاز دارم این کالا را بازگردانم. خراب است.
فارسی: من نیاز دارم این کالا را بازگردانم. خراب است.
English: Where can I find the customer service desk?
فارسی: کجا میتوانم بخش خدمات مشتری را پیدا کنم؟
فارسی: کجا میتوانم بخش خدمات مشتری را پیدا کنم؟
English: Do you offer any discounts on this product?
فارسی: آیا تخفیفی برای این محصول دارید؟
فارسی: آیا تخفیفی برای این محصول دارید؟
English: The cashier is processing my payment.
فارسی: صندوقدار در حال پردازش پرداخت من است.
فارسی: صندوقدار در حال پردازش پرداخت من است.
English: I’d like to make a reservation for dinner.
فارسی: میخواهم برای شام یک رزرو انجام دهم.
فارسی: میخواهم برای شام یک رزرو انجام دهم.
English: The store has a sale on shoes this week.
فارسی: فروشگاه این هفته روی کفشها تخفیف دارد.
فارسی: فروشگاه این هفته روی کفشها تخفیف دارد.
English: Can I get a refund for this product?
فارسی: آیا میتوانم برای این محصول بازپرداخت دریافت کنم؟
فارسی: آیا میتوانم برای این محصول بازپرداخت دریافت کنم؟
English: I need a receipt for my purchase.
فارسی: من برای خرید خود به یک رسید نیاز دارم.
فارسی: من برای خرید خود به یک رسید نیاز دارم.
English: I would like to cancel my booking.
فارسی: من میخواهم رزرو خود را لغو کنم.
فارسی: من میخواهم رزرو خود را لغو کنم.
English: Can you help me with this complaint?
فارسی: آیا میتوانید به من در مورد این شکایت کمک کنید؟
فارسی: آیا میتوانید به من در مورد این شکایت کمک کنید؟
4. تمرینها | Exercises
جملات زیر را با استفاده از کلمات مناسب کامل کنید:
- The _______ is very helpful and friendly.
- Do you have any _______ on electronics?
- Could I please get a _______ for this product?
- We’re offering a _______ on all items this weekend.
- My _______ was processed quickly at the counter.
جوابها:
- customer service
- discount
- refund
- sale
- payment
5. نکات مهم | Important Notes
- هنگام خرید در فروشگاه، توجه به تخفیفها میتواند بسیار مفید باشد.
- در خرید آنلاین، توجه به هزینههای ارسال و شرایط ضمانت کالا بسیار مهم است.
- در صورتی که از خرید خود راضی نیستید، میتوانید کالا را بازگردانید یا درخواست بازپرداخت کنید.
6. جمعبندی | Summary
درس خرید و خدمات شامل واژگان و عبارات مهمی است که به شما کمک میکند تا در هنگام خرید و دریافت خدمات به راحتی ارتباط برقرار کنید. یادگیری این عبارات برای تقویت مهارتهای زبان انگلیسی در موقعیتهای روزمره ضروری است.
